So läuft der Hausanschluss ab
Zwischen Unterschrift und erstem Login liegen meist mehrere Monate und sechs Stationen. Wer weiß, was kommt, wird nicht überrascht – und hält die Termine ein, die sonst alles verzögern.
Verfügbarkeit prüfen
Adresse in die Abfrage von 1&1 bzw. freenet eingeben. Das Ergebnis zeigt, ob Ihr Ortsteil im Ausbaugebiet liegt und ob die Vorvermarktung noch läuft. Machen wir im Markt in zwei Minuten.
Vertrag und Eigentümererklärung
Sie schließen den Tarifvertrag ab, der Eigentümer unterschreibt die Grundstückserklärung. Als Mieter gilt: das früh anstoßen, es ist der häufigste Verzögerungsgrund.
Ausbauentscheidung im Gebiet
Gebaut wird, wenn im Gebiet genug Verträge zusammenkommen. Diese Phase dauert Wochen bis Monate – Sie bekommen Bescheid, sobald das Gebiet freigegeben ist.
Tiefbau bis zur Grundstücksgrenze
Die Trasse wird in der Straße verlegt, dann eine Zuleitung bis zu Ihrem Grundstück. Die Fläche wird anschließend wiederhergestellt.
Hauseinführung und Übergabepunkt
Ein Termin mit Ihnen im Haus: Kernbohrung, Verlegung bis zum Hausübergabepunkt, meist im Keller oder Hauswirtschaftsraum. Dauer typisch zwei bis vier Stunden.
Glasfasermodem und Schaltung
Das Modem (ONT) wird gesetzt und die Leitung freigeschaltet. Danach Router anschließen, Zugangsdaten eintragen, fertig. Erst ab diesem Tag läuft Ihre Grundgebühr.
Was Sie vorbereiten können
Zugang zum Keller
Der Monteur braucht Zugang zum Hausanschlussraum. Klären Sie das mit der Hausverwaltung, bevor der Termin steht.
Wunschstelle festlegen
Überlegen Sie vorher, wo der Übergabepunkt sitzen soll. Nachträgliches Verlegen kostet extra.
Alten Vertrag im Blick
Kündigen Sie erst, wenn der Schalttermin steht. Sonst stehen Sie zwischen zwei Anschlüssen ohne Internet da.